Protejarea informațiilor pe care ni le furnizați sau ne sunt furnizate pentru sau despre dumneavoastră o considerăm ca fiind foarte importantă pentru noi și dorim să vă asigurăm că o punem în aplicare cu prioritate în cadrul tuturor activităților întreprinse care presupun procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (denumite în continuare, prescurtat, DCP).
În rândurile de mai jos vă transmitem o serie de lucruri pe care considerăm că trebuie să le știți despre informațiile pe care le colectăm, scopul pentru care le colectăm, cum le folosim și cu cine le mai împărtășim.
Respectând prevederile legale naționale și europene, anume Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora cât și normele de aplicare a acestu- ia în legislația națională, Legea 190/2018, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate în conformitate cu Politica de Confidențialitate privind protecția datelor cu caracter personal pentru scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, a procedurilor și proceselor de lucru interne apro- bate de către factorii de decizie din cadrul organizațiilor colaborare în cadrul grupului din care face parte și societatea iSense Solutions s.r.l. (denumit în continuare, iSense).
Detaliile de contact ale iSense Solutions
Detaliile de contact ale iSense Solutions care pot fi regăsite în formă detaliată în prezentului document, considerată operator de date conform prevederilor legale în materie de protecție a datelor cu caracter personal și care este responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din surse suplimentare documentate:
adresă corespondență: Sector 1, str. Buzesti nr. 75-77, et. 11, București detalii contact: +4 0770250585 / [email protected]
În cazul în care sunt necesare informații suplimentare în ceea ce privește prelucrarea datelor dum- neavoastră cu caracter personal, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și vă recomandăm să folosiți detaliile de contact ale responsabilului cu protecția datelor pe care l-am desemnat în cadrul iSense, dispuse mai jos:
prin e-mail: [email protected]
adresă corespondență: Sector 1, str. Buzesti nr. 75-77, et. 11, București
Datele de identificare ale operatorului de date, societatea iSense Solutions s.r.l. iSense Solutions s.r.l., având cod unic de înregistrare fiscală RO 32647626 și nr. înregistrare la O.R. C. J40/217/2014, având sediul București, Bulevardul BASARABIA, Nr. 5, cam.1, Ap. 1, Sectorul 2 și punct de lucru în Sector 1, str. Buzesti nr. 75-77, et. 11, București.
Totodată, respectând prevederile legale naționale și europene, anume Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora cât și normele de aplicare ale acestuia în legislația națională, Legea 190/2018, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate în conformitate cu Politica de Confidențialitate privind protecția datelor cu caracter personal pentru scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, a procedurilor și proceselor de lucru interne aprobate de către factorii de decizie din iSense sau a împuterniciților acesteia.
Politica de Confidențialitate poate fi citită online, prin accesarea paginii de Internet www.iSenseSolutions.ro sau, la cererea dumneavoastră către responsabilul cu protecția datelor din cadrul grupului iSense, o vom transmite spre consultare, pe e-mail sau, în format tipărit, la adresa de corespondență a iSense.
Dorim să vă anunțăm de faptul că prevedere prezentei note de informare cât și ale Politicii de confi- dențialitate în baza căreia este întocmită prezenta informare se pot modifica în orice moment, iar actu- alizările și modificările Politici de Confidențialitate sunt valabile imediat după notificare și/sau publi- care, pe care o vom realiza prin afișare pe website-ul www.iSenseSolutions.ro și/sau notificare pe adresa dumneavoastră de e-mail.
Prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal pe care dumneavoastră ni le furnizați sau care ne sunt furnizate pentru sau despre dumneavoastră – informații denumite în continuare ”Date cu caracter personal” (prescurtat DCP):
prin trimiterea de mesaje comerciale (pentru claritate, formularul de obținere a con- simțământului sau accesarea mesajului electronic), identificatorii de deschidere și accesare a unui link din cadrul unui mesaj electronic (e-mail), identificatorii de deschidere a unui mesaj electronic transmis, browser-ul și sistemul de operare folosit în vederea deschiderii mesajului electronic transmis (denumite în continuare ”Date personale privind utilizarea sistemului informatic”);
Întrucât prelucrarea DCP care vă aparțin ne permite să vă punem la dispoziție informațiile solicitate, să punem în aplicare obligațiile pe care ni le asumăm față de dumneavoastră, de a ne îmbunătățim pro- dusele sau serviciile oferite, ne ajută să vă putem procesa cererile mai rapid și să gestionam mai bine relația cu dumneavoastră, dorim să vă informăm despre modalitățile prin care colectăm respectivele DCP, iar în lista de mai jos încercăm să exemplificăm o parte dintre modalitățile prin care le colectăm, dar, în unele cazuri speciale, vom putea apela și la alte modalități decât cele menționate în lista de mai jos:
• direct de la dumneavoastră (transmise prin e-mail, transpuse într-un contract, acordate în cadrul unei aplicații web/în cadrul website-urilor aferente proiectului colaborării pe care îl aveți cu iSense, SMS, rețele de socializare ori prin alte mijloace de comunicare agreate);
• de la parteneri terți care ne comunică date în vederea prestării serviciilor la un nivel de calitate pe care ni-l dorim (de exemplu dar a nu ne limita la furnizorii de servicii de marketing) sau în vederea îmbunătățirii interacțiunii conform cerințelor dumneavoastră (de exemplu dar a nu ne limita la
furnizori de servicii de telemarketing); în cazul în care recepționăm asemenea informații, ne vom îndeplinii obligația legală de a vă informa în 30 zile de respectivul demers.
În plus, sub rezerva consimțământului dumneavoastră prealabil (pe care ÎL PUTEȚI RETRAGE ÎN ORICE MOMENT, fără un cost pentru dumneavoastră, printr-o simplă cerere adresată echipei iSense, în special responsabilului cu protecția datelor desemnat în cadrul iSense), am putea prelucra, de asemenea, DCP care vă aparțin și pentru:
1. să vă transmitem informații comerciale cu privire la alte proiecte pe care echipa iSense le derulează și care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră;
În tabelul de mai jos sunt prezentate perioadele maxime în care vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în funcție de scopul pentru care sunt prelucrate cât și temeiul legal luat în consid- erare în cadrul procesului de prelucrare.. Această perioadă poate fi extinsă în cazul în care suntem obligați din punct de vedere al respectării legislației în vigoare la momentul respectiv sau prin con- simțământul dumneavoastră.
După expirarea acestei perioade, în cazul în care nu avem consimțământul dumneavoastră pentru a prelungi perioada de retenție a datelor dumneavoastră, acestea vor fi trasnformate în date statistice prin anonimizare sau, după caz, vor fi șterse în siguranță.
Scop / categoria prelucrării DCP
DCP Perioada stocării
Gestionarea relației cu dumneavoastră în 1 vederea transmiterii de mesaje comerciale
pentru care v-ați înregistrat consimțământul.
Pe durata derulării/existenței con- simțământului pe care l-ați fost înregistrat.
Pentru a vă puteam pune la dispoziti̦ e informatiile pe care le-ati solicitat.
Pe durata derularii/existentei consimtamantului pe care l-ati inregistrat
Temeiul legal pentru fiecare dintre scopurile pentru care vă sunt prelucrate datele cu caracter personal sunt dispuse în tabelul de mai jos:
Scop / categoria prelucrării DCP
Temeiul legal
Datele cu Caracter Personal prelucrate în mod legal de către reprezentanții și/sau împuterniciții iSense, în contextul furnizării produselor și/sau a prestării serviciilor contractate, dar și în ceea ce privește pro- cesele de comunicare, inclusiv în mediul online sau a răspunsului oferit în cadrul solicitării unei oferte, completarea formularelor online, îmbunătăţirii serviciilor, abonarea la Newsletter sau furnizate de aceş- tia în alt mod prin utilizarea website-ului sau în cadrul relației cu iSense, pot fi prelucrate direct şi/sau prin intermediul împuterniciţilor, în baza următoarelor scopuri şi temeiuri:
ÎN CALITATE DE COLABORATOR/PARTICIPANT în cadrul activităților la care sunteți invitat(ă) și ați acc- etat să luați parte, derulate de iSense în mod direct sau prin împuternicit, vom putea procesa datele dumneavoastră în umătoarele modalități:
A. În vederea transmiterii de comunicări comerciale pentru următoarele scop- uri.
Temeiul prelucrării: consimțământul avizat al persoanei vizate.
B. În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale iSense, urmărim scopuri precum:
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale iSense în in- stanță, precum și în orice alte proceduri judiciare;
pot contacta în mod facil și profesionist;
Temeiul prelucrării: interes legitim.
Putem să oferim acces limitat și documentat la datele dumneavoastră cu caracter personal partenerii iSense selectați în mod riguros în scopul de a duce la îndeplinire sarcinile asumate, cât și de a ne îm- bunătăți serviciile sau produsele oferite. Indiferent de tipul parteneriatului pe care îl avem cu oricare asemenea entitate, înainte de a le permite accesul, ne asigurăm că avem semnat cu aceștia contracte care să îi oblige și pe aceștia să aibă implementate măsuri adecvate de securitate în vederea protecției datelor cu caracter personal pe care ni le încredințați sau pe care ajungem să le prelucrăm în numele sau pentru dumneavoastră.
Permitem accesul și/sau transmitem date cu caracter personal către diverși destinatari angrenați în cadrul derulării proiectului de comunicare la care sunteți invitat(ă) și ați acceptat să luați parte, inclusiv organizațiilor pe care le contractăm și care oferă servicii în numele și pentru iSense (de ex.
compania de suport IT care asigură mentenanța componentelor sistemului informatic care ne permite derularea activității în mediul online, prin canale electronice sau societatea care a solicitat derularea activității în rolul acesteia de beneficiar al serviciilor iSense sau compania de servicii de securitate căreia îi este permis accesul la înregistrările video disponibile prin intermediul sistemului de securitate implementat în cadrul iSense).
Vă asigurăm de faptul că toate organizațiile care ne sunt parteneri, colaboratori sau furnizori de servicii au obligații stricte în ceea ce privește măsurile de securitate pe care le iau în vederea procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal și ne oferă garanții adecvate în ceea ce privește derularea oper- ațiunilor de prelucrare a DCP pe care i le încredințăm.
Lista de mai jos cuprinde categoriile din care fac respectivii furnizori, acestea fiind implicate doar în cadrul proceselor care presupun prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal adecvate îndeplinirii scopului și în formă limitat (cu rol de exemplu: societatea furnizoare care furnizează servicii de contabilitate prelucrează doar o mică parte din datele personale privind identificarea și datele per- sonala privind plata, aceasta neavând acces la informații precum număr telefon, înregistrarea audio- video):
servicii de infrastructură web (de exemplu, dar a nu se limita la găzduire web, găzduire e-mail); servicii de marketing/comunicare,
servicii de analiză a datelor,
servicii de securitate informatică,
servicii de mentenanță IT&C,
servicii gestiune relații parteneri/colaboratori,
servicii de asigurare a conformității cu reglementările privind prelucrarea datelor cu caracter per- sonal;
servicii privind studiile și/sau cercetările de piață și/sau satisfacția a partenerilor,
servicii de auditare;
În cadrul colaborării pe care o avem cu oricare organizație externă iSense, putem să punem la dispoz- iția reprezentanților acestora date cu caracter personal care vă aparțin după ce ne asigurăm că și aceș- tia implementează un set minim de măsuri de securitate în așa fel încât datele dumneavoastră cu carac- ter personal sunt protejate în permanență și, de exemplu, dar a nu se limita la cazul unei fuziuni sau reorganizare, putem să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu notificarea dum- neavoastră într-un termen rezonabil.
În cazul în care suntem obligați să permitem accesul sau să transferăm datele dumneavoastră cu carac- ter personal autorităților publice sau guvernamentale, locale, naționale sau europene, cât și din motive de securitate națională sau de conformare cu legislația în vigoare sau din motive de importanță publi- că, vom lua măsurile de a vă notifica în prealabil de fiecare dată când este necesar și când ne permite legea.
Dacă, cu bună-credință, considerăm că dezvăluirea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru protecția drepturilor noastre, pentru soluționarea conflictelor juridice, pentru a investiga o fraudă, pentru a ne proteja utilizatorii, clienții sau angajații sau pentru a ne respecta ter- menii și condițiile, o vom face și vom face tot posibilul pentru a vă notifica întrun termen rezonabil, dar nu mai mare de 30 zile.
În situația în care considerăm că este necesar transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara spațiului economic european (denumit în continuare SEE), iSense cât și furnizorii sau partenerii contractați, vor acorda o atenție deosebită modalităților prin care aceste date sunt procesate, iar re- spectivul transfer al DCP va fi efectuat doar către destinații (țări) și către companii care dispun de mă- suri suplimentare de securitate și care prezintă un set suficient de garanții care să permită derularea întregului proces de prelucrare a DCP în condiții de siguranță adecvate.
acestora de Internet, www.DataProtection.ro sau mai jos B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod postal 010336, București, România, având adresa de email [email protected] și număr de telefon +40.318.059.211), respectiv de a vă adresa Justiţiei pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislaţia aplicabilă în domeniul protec- ţiei datelor cu caracter personal, care au fost încălcate.
Drepturile mentionate mai sus se pot exercita prin formularea unei cereri transmise prin e-mail, la adresa de e-mail [email protected] sau în formă letrică (tipărită), datată şi semnată, în cadrul căreia să dispuneți și de informații privind contactul electronic (adresă email și/sau număr de telefon) înaintată către responsabilul cu protecția datelor la adresa poştală aferentă punctului de lucru: Sector 1, str. Buzesti nr. 75-77, et. 11, București.
Vă rugăm să rețineți că drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute, existând excepții, dar promitem faptul că odată cu fiecare cerere primită o vom analiza astfel încât să putem lua hotărârea privind temeiul acesteia. În cazul în care cererea dumneavoastră este întemeiată, vom veni în întâmpinarea dumneavoastră în ceea ce privește exercitatea drepturilor, dar în cazul în care aceasta NU este înte- meiată, ne rezervăm dreptul de a o respinge, însă ne vom asigura că vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa Justiției.
IMPORTANT DE REȚINUT: în cazul în care, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dumneavoastră nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să ducem la îndeplinire pro- cedura de identificare corectă, ne rezervăm dreptul de a da curs respectivei cereri.
Termenul de răspuns în cazul fiecărei cereri primite din partea dumneavoastră este de 30 zile, însă dorim să vă informăm de faptul că acest termen poate fi prelungit în funcție de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.